CareLit Fachartikel

Keine Zukunft ohne Qualitätsmanagement

Nickel, G. J.; · pt-Zeitschrift für Physiotherapeuten · 2018 · Heft 4 · S. 19 bis 21

Dokument
182547
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
pt-Zeitschrift für Physiotherapeuten
Autor:innen
Nickel, G. J.;
Ausgabe
Heft 4 / 2018
Jahrgang 70
Seiten
19 bis 21
Erschienen: 2018-04-01 00:00:00
ISSN
1614-0397
DOI
–

Zusammenfassung

Qualitätsmanagement (QM) beschreibt eine Systematik, die eine stetige Qualitätsverbesserung in einem Betrieb oder einer Institution gewährleistet und belegbar macht. Solch eine Systematik ist nichts Neues: Schon 1918 beschäftigte sich der Physiker Walter Andrew Shewhart mit dem Prinzip der Prozesskontrolle. Darauf basierend entwi ekelte der Physiker und Statistiker William Edwards Deming Ende der 1930er-Jahre ein Prinzip der ständigen Verbesserung mit dem sogenannten Plan-Do-Check-Act-Zyklus.

Schlagworte

QUALITÄTSMANAGEMENT BEFRAGUNG PHYSIOTHERAPIE GESPRÄCH ZEITSCHRIFT ZIEL NICKEL MENSCHEN MEDIZIN QUALITÄTSVERBESSERUNG ZAHNÄRZTE APOTHEKER PHYSIOTHERAPEUTEN PRAXIS LÖSUNGEN HAND