Gemeinsam zur Exzellenz
Huber, B.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2018 · Heft 2 · S. 56 bis 59
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Im Jahr 1988 wurde die European Foundation for Quality Management (EFQM) mit Unterstützung der Europäischen Kommission und 14 Unternehmen gegründet. Ziel war und ist es, Qualitätspreise, vergleichbar mit dem Malcolm Baldrige Quality Award in den USA oder dem Deming-Preis in Japan, als treibende Kraft für nachhaltige Excellence in Europa zu etablieren. Neun Jahre später entschied sich der obere Führungskreis des DRK-Krankenhauses Clementinenhaus, sich mit dem EFQM-Modell auf den Weg der kontinuierlichen Verbesserung zu begeben. Ziel war es, ein exzellentes Krankenhaus in Hannover und Umgebung zu werden. Und das w…