Ihre bewährten Mitarbeiter zu Top-Beratern machen
Häusliche Pflege, Hannover · 2018 · Heft 5 · S. 3 bis 4
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Als Leitung ist es Ihre Aufgabe, Mitarbeitern diese Rolle und ihre immense Bedeutung für die Interessen der pflegebedürftigen Menschen und für die Unternehmensentwicklung bewusst zu machen. Denn als professionelle Pflegeanbieter haben Sie Ihre ethische Rolle konsequent vor Augen: Sie haben Garantenstellung, das heißt sie sind verpflichtet, im Interesse der pflegebedürftigen Person zu handeln und ihrem Wohlergehen zu dienen. Deshalb passt zu Ihrem Handlungsfeld auch das Verkaufen. Es ist nichts Negatives, im Gegenteil: Wer seinen Kunden die Möglichkeit aufzeigt, sämtliche Sachleistungsansprüche auszuschöpfen, han…