CareLit Fachartikel

Kann sich ein Pflegeheim leisten, kein Qualitätsmanagement zu haben?

Luginbühl, E.; Betschon, E.; · NovaCura, Bern · 2018 · Heft 5 · S. 27 bis 29

Dokument
183111
CareLit-ID
Jahr
2018
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
NovaCura, Bern
Autor:innen
Luginbühl, E.; Betschon, E.;
Ausgabe
Heft 5 / 2018
Jahrgang 49
Seiten
27 bis 29
Erschienen: 2018-05-01 00:00:00
ISSN
1422-4178
DOI
–

Zusammenfassung

Buchen wir einen Urlaub in einem Hotel, informieren wir uns vorher auf den Bewertungsportalen in Bezug auf die Lage, Sauberkeit, Zusatzservices etc., damit wir sicher sind, dass unsere Qualitätsansprüche erfüllt werden. Wir zahlen für Produkte und Dienstleistungen und erwarten den entsprechenden Service. Für die Dienstleister ist es keine Frage, dass in die Qualität investiert werden muss; denn Qualität heisst schlanke Prozesse, gutes Image und verspricht Erfolg. Auch von einem Pflegeheim darf erwartet werden, dass Qualität vorhanden ist. Doch noch oft werden damit hohe Kosten mit wenig Nutzen verbunden. Die Ein…

Schlagworte

ZERTIFIZIERUNG ZEIT KOSTEN PFLEGEHEIM QUALITÄTSMANAGEMENT PFLEGERECHT PROFESSIONALITÄT ARBEIT FÜHRUNG INFORMATIONSTECHNOLOGIE VERSTÄNDNIS MENSCHEN DEMENZ GEWALT PFLEGEHEIME LEBENSQUALITÄT