Systemtheorie und organisationale Umsetzung
Brock, H.; · QUALITAS, Graz · 2018 · Heft 6 · S. 4 bis 9
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Krankenhäuser sind hochentwickelte Organisationen. Ihre Struktur, Funktionalität und Aufgabenstellung weisen eine extreme Komplexität auf. Ihre Prozesse und Akteure sind interaktiv miteinander verwoben und aufeinander bezogen. Die Prozesslandkarte eines Krankenhauses - sofern eine solche entwickelt wurde und soweit diese überhaupt der Realität gerecht werden kann - zeigt ein überaus differenziertes und vielschichtiges Bild (Abb. 1). Damit (und aus vielen anderen Gründen auch) weisen Krankenhäuser die Merkmale komplexer Systeme auf. Mit welchen Führungsansätzen dieser Komplexität entsprochen wird, kann die Entwic…