Warum brauchen wir ein Qualitätsmanagement?
GGP - Fachzeitschrift für Geriatrische und Gerontologische Pflege, Stuttgart · 2018 · Heft 6 · S. 102 bis 103
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
In der Industrie ist Qualitätsmanagement bereits seit Jahrzehnten ein fester Bestandteil in der Organisation, Beschreibung und Festlegung von Prozessen und Arbeitsabläufen. Gedacht als strukturierende Unterstützung von festgelegten Arbeitsprozessen, wurde mit Einführung der Pflegeversicherung das Qualitätsmanagement bzw. die Sicherstellung von Qualitätszielen aus der Industrie in das Sozialgesetzbuch XI übernommen. Den Anspruch, qualifizierte fachliche Pflege zu erbringen, haben wir wohl alle, aber ist dies durch umfangreiche Vorgaben, Reglementierungen und Überprüfungsinstrumente zu erreichen? Ich habe da so me…