CareLit Fachartikel

Ombudspersonen

Ettwig, V.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2019 · Heft 2 · S. 73

Dokument
187939
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach
Autor:innen
Ettwig, V.;
Ausgabe
Heft 2 / 2019
Jahrgang 88
Seiten
73
Erschienen: 2019-02-01 00:00:00
ISSN
1867-9269
DOI
–

Zusammenfassung

Ombudspersonen werden zunehmend auch von Krankenhäusern bestellt. Sie sind eine sinnvolle Ergänzung zu anderen Möglichkeiten, Hinweise zu erhalten. Gegenüber technisch basierten Systemen haben sie den Vorteil, dass persönlicher Kontakt bis hin zum Gespräch zwischen Hinweisgeber und Ombudsperson möglich ist. Ombudspersonen helfen Krankenhäusern, früh und eigenverantwortlich zu agieren statt nach Medienberichten oder anonymen Anzeigen nur zu reagieren.

Schlagworte

UNTERNEHMEN BERLIN COMPLIANCE GESPRÄCH IDENTITÄT KRANKENHAUS KOMMUNIKATION RECHTSANWÄLTE BERATER ES PERSONEN WISSEN VERTRAULICHKEIT VERTRAUEN KRANKENHÄUSER VERHALTEN