CareLit Fachartikel

Eine spezielle Form des Konfliktmanagements

Poppelreuter, S.; · Sicherheitsingenier, Heidelberg · 2019 · Heft 3 · S. 22 bis 25

Dokument
188722
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Sicherheitsingenier, Heidelberg
Autor:innen
Poppelreuter, S.;
Ausgabe
Heft 3 / 2019
Jahrgang 50
Seiten
22 bis 25
Erschienen: 2019-03-01 00:00:00
ISSN
0300-3329
DOI

Zusammenfassung

Konflikte sind unproblematisch, solange es gelingt, unterschiedliche Sichtweisen zu integrieren, Konflikte also konstruktiv und kooperativ zu lösen. Damit dies gelingt, bietet sich die Mediation an. Sie hat sich als Schlichtungsinstrument bei Familienkonflikten oder in der schulischen Konfliktarbeit bewährt. Im Wirtschaftsbereich ist sie noch nicht etabliert, auch wenn viele Unternehmen und Organisationen konstruktive Konfliktlösung als Kernmerkmal ihrer Kultur beschreiben.

Schlagworte

KONFLIKT VEREINBARUNG ZUSAMMENARBEIT UNTERNEHMEN UNTERNEHMENSPHILOSOPHIE KONFLIKTBEARBEITUNG ORGANISATIONEN KULTUR NATUR ES PERSONEN EMPATHIE KOMMUNIKATION ZEIT LÖSUNGEN ZIELE