CareLit Fachartikel

Konzept Patientenerleben Eine neue Philosophie

Lutermann, K.; Böckelmann, M.; · führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen · 2019 · Heft 5 · S. 426 bis 428

Dokument
189457
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
führen und wirtschaften im Krankenhaus, Melsungen
Autor:innen
Lutermann, K.; Böckelmann, M.;
Ausgabe
Heft 5 / 2019
Jahrgang 36
Seiten
426 bis 428
Erschienen: 2019-05-01 00:00:00
ISSN
0175-4548
DOI
–

Zusammenfassung

Wie erhält ein Krankenhaus Wettbewerbsfähigkeit, wenn Spezialisierung, Prozessoptimierung, Arbeitsteilung und Qualität alleine nicht mehr weiterhelfen? In der Schüchtermann-Klinik steht die Patientenzufriedenheit nicht mehr an erster Stelle, sondern das Konzept des Patientenerlebens.

Schlagworte

KRANKENHAUS PATIENT ARBEITSTEILUNG KOMMUNIKATION WAHRNEHMUNG PATIENTENZUFRIEDENHEIT PHILOSOPHIE SPEZIALISIERUNG VERTRAUEN THERAPIE REHABILITATION KRANKENHÄUSER GESUNDHEITSWESEN ROLLE ZEIT ESSEN