CareLit Fachartikel

Worte sind mehr als Sprache

Holtmeier, L.; · Ergotherapie & Rehabilitation, Idstein · 2019 · Heft 6 · S. 20 bis 22

Dokument
190417
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Ergotherapie & Rehabilitation, Idstein
Autor:innen
Holtmeier, L.;
Ausgabe
Heft 6 / 2019
Jahrgang 58
Seiten
20 bis 22
Erschienen: 2019-06-01 00:00:00
ISSN
0942-8623
DOI
–

Zusammenfassung

Jeder Mensch hat das Bedürfnis, verstanden und gehört zu werden (Alter 2018). Fühlen sich Mitarbeiter ausreichend anerkannt, so steigen ihr Selbstvertrauen, ihre Arbeitsqualität und ihre Bereitschaft zu kooperieren. Aus diesem Grund sollten Führungspersonen ihren Mitarbeitern durch aktives Zuhören Wertschätzung und Anerkennung entgegenbringen. Aktives Zuhören kann sowohl auf der Sach als auch auf der Beziehungsebene eingesetzt werden. Auf der Sachebene können Fakten, Wörter, Argumente, also Sachinhalte paraphrasiert werden. Dagegen sind auf der Beziehungsebene unter anderem Mimik, Gestik, Tonfall, Sprechtempo un…

Schlagworte

KOMMUNIKATION MITARBEITER GESUNDHEIT ALTER ANERKENNUNG FÜHRUNGSKRAFT SPRACHE WERTSCHÄTZUNG ATMUNG FEEDBACK MOTIVATION ARBEITSPLATZ FEHLZEITEN KRANKHEIT MENSCHEN PRAXIS