Qualität ist eine Frage von Standards und Kommunikation
Hecker, R.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2019 · Heft 7 · S. 14 bis 16
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Qualitätsmanagement ist eines der Kernthemen in Krankenhäusern. Gut ausgebildetes Fachpersonal, funktionstüchtige Technik sowie verlässliche Prozesse und Kommunikation sind die Säulen, auf denen Behandlungsqualität und damit der Erfolg der Klinik ruhen. Qualitätsmanagement soll zqdem messbar sein und sich sowohl auf die Wirtschaftlichkeit ab auch auf das Patientenoutcofhe positiv auswirken. Wir sprachen mit Dr.Ruth Hecker, Leiterin der Stabsstelle Qualitätsmanagement und klinisches Risikomanagement am Universitätsklinikum Essen und Stellv. Vorsitzende des Aktionsbündnisses Patientensicherheit darüber, wie der Sp…