Mehr als Worte
Krössin, T.; · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2019 · Heft 1 · S. 26 bis 29
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die Reaktionszeiten, die der Unternehmenskommunikation in einer Krisensituation zur Verfügung stehen, sind heutzutage sehr verkürzt Die Verfügbarkeit von Informationen ist mobil geworden, jederzeit und nahezu an jedem Ort können Nachrichten abgerufen werden. Die Unternehmenskommunikation muss daher in einer Krisensituation äußerstschnell und präzise arbeiten, um nicht von der Informationsverbreitung im Internet überrollt zu werden. Nicht zuletzt ist ein angemessener Umgang mit Krisen, aber auch die grundsätzlichste Form der Wertschätzung gegenüber Mitarbeitern, Patienten und Angehörigen.