CareLit Fachartikel

Pilotprojekt zum Einsatz Künstlicher Intelligenz in der täglichen Kommunikation mit Bibliotheksnutzenden

Flämig, B.; · B.I.T online, Wiesbaden · 2019 · Heft 1 · S. 390 bis 396

Dokument
192391
CareLit-ID
Jahr
2019
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
B.I.T online, Wiesbaden
Autor:innen
Flämig, B.;
Ausgabe
Heft 1 / 2019
Jahrgang 5
Seiten
390 bis 396
Erschienen: 2019-10-01 00:00:00
ISSN
14357607
DOI
–

Zusammenfassung

Der Einsatz von Künstlicher Intelligenz (Kl) beschränkt sich in Bibliotheken derzeit noch auf einige wenige Spezialbereiche. Das einer Kl-Software immanente Prinzip des Maschinellen Lernens bietet aber auch für Bibliotheken vielversprechende Perspektiven. So könnte eine solche Lösung auf die automatisierte Beantwortung wiederkehrender Fragen von Bibliotheksnutzenden trainiert werden. Die Benutzungsabteilung würde so in Zeiten hoher Auslastung Unterstützung erhalten und die Erreichbarkeit für Anfragen deutlich verbessert. Auch eine häufig an begrenzten Personalressourcen scheiternde Erweiterung der Öffnungszeiten…

Schlagworte

BIBLIOTHEK BERLIN BEZIEHUNG LERNEN INTELLIGENZ SOFTWARE KOMMUNIKATION BIBLIOTHEKEN ZIELE STATISTIK WISSEN DENKEN FORSCHUNG KULTUR PRAXIS REGRESSIONSANALYSE