CareLit Fachartikel

Patientenfürsprecher - Mittler im Sinne des Patienten

Schliffke, D. · Dr. med. Mabuse, Frankfurt · 2020 · Heft 1 · S. 42 bis 43

Dokument
193644
CareLit-ID
Jahr
2020
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Dr. med. Mabuse, Frankfurt
Autor:innen
Schliffke, D.
Ausgabe
Heft 1 / 2020
Jahrgang 44
Seiten
42 bis 43
Erschienen: 2020-01-21 00:00:00
ISSN
0173-430X
DOI
10.3936/docid193644

Zusammenfassung

Eintöniges Essen, lange Wartezeiten, Unstimmigkeiten mit dem Klinikpersonal oder schlimmstenfalls ein ernst zu nehmender Behandlungsfehler: Patientenfürsprecher sind in Krankenhäusern ebenso wie das Qualitätsund Beschwerdemanagement erste Anlaufstelle für Patienten und Angehörige, die aufgrund einer erfolgten oder nicht erfolgten Behandlung dringenden Klärungsbedarf sehen oder sich lobend äußern möchten. Vereint sind diese ehrenamtlichen Mittler zwischen Klinikpersonal auf der einen und Patienten oder Angehörigen auf der anderen Seite im Bundesverband Patientenfürsprecher in Krankenhäusern e.V. (BPiK), der sich…

Schlagworte

ALTERNATIVE BERLIN BESCHWERDEMANAGEMENT ESSEN GESUNDHEIT LEITLINIE PATIENTEN TELEFON PATIENTENRECHTE HOFFNUNG ARBEIT OHR PATIENTENSICHERHEIT NASE LEBEN ALLGEMEINMEDIZIN