Besprechungsmanagement – ein zentrales Instrumentder Qualitätssicherung
Prof. Dr. habil. M. Poser, Prof. Dr. K. Schneider · Pflegewissenschaft, Hungen · 2003 · Heft 5 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Thema „Besprechungsmanagement – ein zentrales Instrument der Qualitätssicherung“ wird in unserem Beitrag unter drei verschiedenen Perspektiven betrachtet. Die erste inhaltliche Perspektive bildet den Prozess des Besprechungsmanagements ab. Es stellt den Ausgangspunkt dar und beschreibt prozesshaft den Ablauf einer zielund ergebnisorientierten Besprechung. Die zweite Betrachtungsweise stellt mehr den methodischen Aspekt in den Vordergrund, indem der Moderationszyklus mit seinen vielfältigen Methoden für eine erfolgreiche Besprechung genutzt wird. Die Moderationsmethoden fungieren dabei als Vermittler, um die…