Projektierung eines Pflegeinformationssystems
Manuela Raiß · Pflegewissenschaft, Hungen · 2002 · Heft 11 · S. 1 bis 1
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Wenn Pflegekräfte mit dem Begriff Beratung konfrontiert werden, so assoziieren sie häufig die Beratungsleistung, die sie selbst erbringen: Beratung gegenüber Patienten und Angehörigen, Aufklärung über die jeweiligen Gesundheitssituation, deren Entwicklung und Maßnahmen. Diese Beratung findet statt, aus dem Wissen um das pflegerische Grundverständnis und die Arbeit mit dem Patienten/Bewohner. Beratung zur eigenen alltäglichen Arbeit wird häufig mit Schulungsund Weiterbildungsangeboten verwechselt. Bedingt durch die einschneidenden Veränderungen im Gesundheitswesen gewinnen die Begriffe „Kundenzufriedenheit“, „Per…