Eine zugewandte und interessierte Haltung ausstrahlen“ - Kommunikation mit Angehörigen

Auf Intensivstationen setzt sich zunehmend die Erkenntnis durch, dass die gezielte Integration von Angehörigen Vorteile mit sich bringt. Doch welche konkreten Bedürfnisse haben Angehörige, welche davon sind pflegerelevant und wie lassen sich die Anforderungen im hektischen Stationsalltag umsetzen? Darüber sprachen wir mit Pflegeexperte Jürgen Maier vom Universitätsspital Zürich. Er hat kürzlich eine empirische Untersuchung zum Kommunikationserleben von Angehörigen auf der Intensivstation durchgeführt.