Kommunizieren in der Pflege: Gesprächstherapeutin Sandra Mantz im Interview
Lehmann, D. · Die Rotkreuzschwester, Berlin · 2020 · Heft 2 · S. 16 bis 17
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
► Sandra Mantz ist examinierte Altenpflegerin, Fachbuchautorin und Sprachkompetenztrainerin. Seit 2013 führt sie die SprachGut® Akademie als Fachweiterbildungsleiterin für humane Gesprächsund Sprachkompetenz in der Health Care Branche. Mit ihren Fachpublikationen und zahlreichen Beiträgen in Fachzeitschriften inspiriert Sandra Mantz seit mehr als einem Jahrzehnt mit ihren Erfahrungen, Erkenntnissen und Konzepten. Im Interview mit der „Rotkreuzschwester“ verrät sie, wie wichtig wohlwollende Worte für Pflegebedürftige sind und wie gute Kommunikation im Team gelingen kann.