Prozesssteuerung im Krankenhaus muss Berufsgruppen verbinden. Eine Kombination aus Steuerungsrollen und IT verhindert Prozessabweichungen.
Dr.-Ing. Emmermann, M.; Kieffer, Dipl.-Ing. D. · KU GESUNDHEITSMANAGEMENT, Kulmbach · 2020 · Heft 12 · S. 44 bis 47
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Vor drei Jahren berichteten wir in dieser Zeitschrift über die gelungene Übertragung eines Steuerungsprinzips aus der Luftfahrt auf das immer wichtiger werdende Prozessmanagement im Krankenhaus. Im letzten Jahr hat dieser IT-unterstützte Lösungsansatz den Krankenhauslogistik-Innovationspreis von Deutschland gewonnen und stößt auf zunehmendes Interesse bei Krankenhaus-Managern. Transparenz über messbare Prozess-Fortschritte oder -Engpässe fördert die berufsgruppenübergreifende Kommunikation und sorgt so für ein gelebtes Prozessmanagement, von dem alle profitieren – nicht zuletzt der Patient.