CareLit Fachartikel

Beschwerdebearbeitung in einem medizinischen Dienstleistungsunternehmen als Clinical Reasoning Prozess: Reflexion eines Fallbeispiels an Hand des pragmatischen Reasoning

B. Wessels · Das Gesundheitswesen · 2014 · Heft 12 · S. 813 bis 818

Dokument
213138
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Das Gesundheitswesen
Autor:innen
B. Wessels
Ausgabe
Heft 12 / 2014
Jahrgang 15
Seiten
813 bis 818
Erschienen: 2021-04-07 00:00:00
ISSN
1439-4421
DOI
–

Zusammenfassung

Zusammenfassung Der Prozess des Clinical Reasoning (medizinischer Denkund Entscheidungsprozess unter Einbeziehung subjektiver wie auch objektiver Daten) wird am Beispiel einer telefonischen Beschwerdebearbeitung im Geschäftsbereich Pflegeversicherung im Medizinischen Dienst der Krankenversicherung Niedersachsen (MDKN) dargestellt. Das von Beusheusen sowie von Klemme & Siegmann beschriebene hypothetisch-deduktive Vorgehen wird an diesem Praxisbeispiel im Detail erläutert. Wegen des Spannungsfelds menschlicher Betroffenheit im Falle einer Pflegebedürftigkeit und der gesetzlichen Vorgaben erfolgt eine Analyse diese…

Schlagworte

GESUNDHEITSWESEN HYGIENE SICHERHEIT ALTER ANGST CHIRURGIE ERREGER FORSCHUNG IT ERZÄHLUNG MENSCHEN ZIVILISATION KATASTROPHEN EPIDEMIEN UNFÄLLE ÜBERGEWICHT