Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001 im MDK in Hessen - ein Erfahrungsbericht
M. Hübner · Das Gesundheitswesen · 2000 · Heft 2 · S. 108 bis 112
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Für die Medizinischen Dienste der Krankenversicherung ist Qualitätssicherung ein selbstverständlicher und unerlässlicher Teil der Arbeit. Zum Zweck der Optimierung der innerorganisatorischen Abläufe wurde erstmals in einem Teil eines Dienstes, dem Krankenhausreferat des MDK in Hessen, ein Qualitätsmanagement nach DIN EN ISO 9001 eingerichtet und eine Zertifizierung durch EQ Zert, Ulm, einem bei der Trägergemeinschaft für Akkreditierung (TGA) zugelassenen Zertifizierungsunternehmen, durchgeführt. Aus Sicht der Mitarbeiter und der Leitung resultierten daraus große Vorteile: Die Ziele des Referates…