Krisenkommunikation: Ausbruch nosokomialer Infektionen
Susanne Dopheide · Krankenhaushygiene up2date · 2017 · Heft 1 · S. 91 bis 102
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
All articles of this category Killerkeime, MRSA, Krankenhausinfektionen ? davon hat jeder schon gehört oder gelesen und man ist sich der möglichen Gefahr durch Keime im Krankenhaus bewusst. Das Vertrauen der Bevölkerung in medizinische und pflegerische Einrichtungen und die dortige Hygiene bröckelt. Wenn das Thema Krankenhaushygiene eine solche Wirkung auf das Image eines Krankenhauses haben kann, ist es dann nicht besser, man schweigt darüber? Kernaussagen Fachliche und kommunikative Bewertung einer Krisensituation gehören zusammen. Eine Kommunikationsstrategie muss zwingend beide Seiten berücksichtigen, um sow…