Mehr als ?nur reden? ? So gelingt Kommunikation
Regina Krill · retten! · 2012 · Heft 1 · S. 7 bis 10
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
All articles of this category Zusammenfassung Durch sie entstehen immer wieder Missverständnisse, aber ohne sie geht es nicht ? Kommunikation ist das A und O im (Berufs-)Alltag. Was ist wichtig, damit wir ohne Probleme miteinander kommunizieren können? Lesen Sie hier, welche Spielregeln dabei helfen, verstanden zu werden. Kernaussagen Kommunikation ist mehr als gesprochene Worte, sie umfasst auch nonverbale und paraverbale Ausdrücke. Das Kommunikationsmodell von Schulz von Thun zeigt, dass der Inhalt einer Botschaft immer an das ?Wie? gekoppelt ist. Laut Watzlawick ist es nicht möglich, nicht zu kommunizieren. A…