Raus mit der Sprache
N.N. · Heilberufe · 2017 · Heft 1 · S. 3 bis 3
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Rund 80 Prozent unserer Zeit verbringen wir Studien zufolge mit Kommunikation. Doch viel bedeutet nicht zwangsl?ufig gut. Missverst?ndnisse sind an der Tagesordnung, das erleben wir t?glich. Manchmal k?nnen Kommunikationspannen lustig sein, oft sind sie ?rgerlich. Gerade im Gesundheitswesen k?nnen Missverst?ndnisse aber rasch gef?hrlich werden. Das berichtete die Schweizer Kommunikationsforscherin Prof. Annegret Hannawa auf einer Pressekonferenz zum 3. Internationalen Tag der Patientensicherheit. Anhand von WHO-Daten hat Hannawa erschreckende Zahlen errechnet: Demnach erleidet alle zwei bis sechs Sekunden ein Pa…