Fehler – Feedback – Fortschritt
Klöber, M. · Altenheim · 2022 · Heft 3 · S. 10
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Problem: Negatives Feedback ist leicht gesagt, authentisches Feedback eher Mangelware. Viele Mitarbeitende beklagen, dass sie wenig Feedback erhalten. Feedbackdefizite führen zu Unsicherheit, blockieren Eigeninitiative und Ideenentwicklung, Entscheidungsfreudigkeit und Risikobereitschaft. Häufig die einzige Variante, die Vorgesetzte zum Führen einsetzen – und die oft auch als Instrument im internen Qualitätsmanagement vorgesehen ist –, ist das jährliche Mitarbeitergespräch. Dieses eröffnet die Möglichkeit, ein Resümee zu ziehen und für das kommende Jahr die Weichen zu stellen. Individuelle Entwicklungsmaßnahmen…