Diversity Management als Strategie zum Umgang mit der Vielfalt von Nutzern und Personal am Beispiel der Rehabilitation
Prof. Dr. Brzoska, P.; Razum, P. · Zeitschrift für Führung und Personalmanagement in der Gesundheitswirtschaft (ZFPG) · 2017 · Heft 2 · S. 34 bis 39
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Diversitätsmerkmale wie Geschlecht, Alter, Migrationshintergrund und sozioökonomischer Status prägen die Vielfalt unserer Gesellschaft (Gardenswartz und Rowe 1998). Sie gehen in allen Lebensbereichen mit unterschiedlichen Wünschen und Erwartungen einher. Auch im Zusammenhang mit Gesundheit haben Menschen als Nutzer von Versorgungsangeboten unterschiedliche Bedürfnisse und Vorstellungen. Diese spiegeln sich zum Beispiel in geschlechts-, altersund kulturspezifischen Pflegepräferenzen wider sowie in einer unterschiedlichen Bereitschaft, familiäre Pflege zu leisten (Bauer 2008; Döhner et al. 2007). In der Rehabilita…
