CareLit Fachartikel

Kunden regelmäßig befragen

Wawrik, P. · Tagespflege · 2022 · Heft 1 · S. 6

Dokument
237615
CareLit-ID
Jahr
2022
Publikation
PDF
ja
Volltext
DOI
–
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Tagespflege
Autor:innen
Wawrik, P.
Ausgabe
Heft 1 / 2022
Jahrgang 6
Seiten
6
Erschienen: 2022-10-07 00:00:00
ISSN
2567-4595
DOI
–

Zusammenfassung

Eine regelmäßige Befragung der Gäste und Angehörigen gehört zum Qualitätsmanagement einer Tagespflege. Dabei sind spontane von strukturellen Kundenbefragungen zu unterscheiden.

Schlagworte

BEFRAGUNG TAGESPFLEGE ZUFRIEDENHEIT ANERKENNUNG BETREUUNG DIENSTBESPRECHUNG EINGANGSBEREICH FORTBILDUNG FRAGEBOGEN ARBEIT SCHREIBEN KOMMUNIKATION