Wie Kommunikation gelingt: Missverständnisse lassen sich oft recht einfach vermeiden oder schnell auflösen.
Wüstholz, S. · pflegen: Demenz · 2022 · Heft 65 · S. 42 bis 45
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Werden Pflegeteams gefragt, was sich in ihrem Team verändern müsse, lautet eine häufige Antwort, dass sich die Mitarbeiterinnen eine respektvolle Kommunikation miteinander wünschen - und dass weniger gelästert wird. Doch woran liegt es, dass der Wunsch nach einer gelungenen Kommunikation so groß ist und gleichzeitig dem Thema so wenig Zeit und Raum im pflegerischen Arbeitsalltag, der Ausbildung und in der Fortbildung eingeräumt wird? In diesem Artikel schauen wir auf das eigene Kommunikationsverhalten und wie es gelingen kann, souveräner und zielführender miteinander zu reden, um sich und dem Team das Leben wese…