Psychologische Gesprächsführung – Das Überbringen „schlechter Nachrichten” an Angehörige
Schindler, N.; Schindler, A.W.; Vagts, D. · AINS - Anästhesiologie · Intensivmedizin · Notfallmedizin · Schmerztherapie · 2009 · Heft 10 · S. 700 bis 704
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Das Überbringen einer Todesnachricht stellt eine besonders schwierige Gesprächssituation dar, in der das typische ärztliche Interaktionsverhalten oftmals versagt. Einfache „Kochrezepte” oder (pseudo–)standardisierte Vorgehensweisen helfen kaum. Die ärztliche Ausbildung beachtet diese besonderen kommunikativen Anforderungen bisher nicht ausreichend, weshalb Ärzte in der Regel aus Versuch und Irrtum lernen. Das Vorgehen nach der Trial–and–Error–Methode kann jedoch unter Umständen ungünstige Gesprächsverläufe provozieren, negative Auswirkungen auf die Gesprächspartner haben und bei den Ärzten selbst zu Verunsicheru…
