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N.N. · Ergopraxis · 2014 · Heft 6 · S. 7 bis 8

Dokument
250471
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Ergopraxis
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 6 / 2014
Jahrgang 7
Seiten
7 bis 8
Erschienen: 2014-06-15 12:12:35
ISSN
1869-5507
DOI
10.1055/s-0034-1382266

Zusammenfassung

Leitbilder – Gemeinsam zum Erfolg „So gut versorgt wie in dieser Klinik war ich noch nie, die kann ich nur empfehlen! “, hört man eine ältere Dame ihrer Nachbarin berichten. Patientenzufriedenheit ist heute zu einem der wichtigsten Ziele der Gesundheitsversorgung geworden. Aussagen wie diese sind für den Ruf einer Klinik Gold wert und werden von vielen Kliniken ehrgeizig angestrebt. In diesem Wettstreit winkt jetzt eine Studie der Change Centre Foundation aus Düsseldorf mit wertvollen Hinweisen. In ihr wurden 400 Führungskräfte aus Deutschland, Österreich und der Schweiz zum Thema Leitbilder in ihren Kliniken be…

Schlagworte

PATIENTENZUFRIEDENHEIT STUDIE KULTUR MITARBEITER SCHWEIZ ZIELE GESUNDHEITSVERSORGUNG GOLD Ergopraxis