CareLit Fachartikel

Objektive oder subjektive Qualität?

N.N. · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement · 2020 · Heft 4 · S. 201 bis 210

Dokument
251676
CareLit-ID
Jahr
2020
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 4 / 2020
Jahrgang 20
Seiten
201 bis 210
Erschienen: 2020-04-15 03:01:32
ISSN
1432-2625
DOI
10.1055/a-1129-7519

Zusammenfassung

Zusammenfassung Zielsetzung Der vorliegende Artikel befasst sich mit der Überprüfung möglicher Zusammenhänge zwischen Kriterien der Behandlungsqualität, der Zufriedenheit und der Weiterempfehlung von Patienten einer Akutklinik mittels statistischer Verfahren. Methodik Datengrundlage bilden QSR-Daten (Qualitätssicherung mit Routinedaten) und Ergebnisse des PEQ (Patients’ Experience Questionnaire) aus dem AOK Krankenhausnavigator am Beispiel der Prozedur „Einsetzen eines künstlichen Kniegelenks“. Die Analyse und Interpretation der online gewonnenen Daten erfolgt mithilfe des Statistikprogramms SPSS unter Anwendung…

Schlagworte

PATIENT ZUFRIEDENHEIT ORGANISATION SERVICE INFORMATION PATIENTENZUFRIEDENHEIT PATIENTEN Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement