CareLit Fachartikel
Patientenerfahrungen und Mitarbeiterzufriedenheit – zwei Seiten einer Medaille?
N.N. · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement · 2014 · Heft 3 · S. 127 bis 131
Dokument
252110
CareLit-ID
Jahr
2014
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Zielsetzung: Berufsgruppenspezifische Analyse des Zusammenhangs zwischen Patientenerfahrungen und Mitarbeiterzufriedenheit für Ärzte und Pflegekräfte einer Stichprobe deutscher Krankenhäuser (N = 28). Methodik: Es wurden bivariate Korrelationsberechnungen nach Pearson durchgeführt sowohl für die globalen Maße Mitarbeiterzufriedenheit und Patientenerfahrung als auch für ihnen zugrundeliegende spezifische Faktoren. Die Analyse basiert auf den Angaben von 26. 841 Patienten sowie von 3. 988 Ärzten und 10. 971 Pflegekräften. Ergebnisse: Ein signifikanter Zusammenhang zwischen der Mitarbeitergesamtzufr…
Schlagworte
PATIENT
MANAGEMENT
GRUPPE
INTEGRATION
ZEITSCHRIFT
ÄRZTE
KRANKENHÄUSER
ES
PATIENTEN
ROLLE
LITERATUR
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement
