CareLit Fachartikel

Patientenorientierung im Krankenhaus – Evaluation von Patientenwartezeiten in der stationären Krankenhausversorgung

N.N. · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement · 2010 · Heft 6 · S. 286 bis 291

Dokument
252336
CareLit-ID
Jahr
2010
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift
Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement
Autor:innen
N.N.
Ausgabe
Heft 6 / 2010
Jahrgang 10
Seiten
286 bis 291
Erschienen: 2010-06-15 04:19:28
ISSN
1432-2625
DOI
10.1055/s-0029-1245557

Zusammenfassung

Zusammenfassung Die Orientierung am Patientenprozess ermöglicht Krankenhäusern, einerseits die Patientenwartezeiten in ihrem Haus zu reduzieren und andererseits den Einsatz kostenintensiver Ressourcen wirtschaftlich zu gestalten. Gleichzeitig beeinflusst eine verbesserte Patientenorientierung die sowohl aus therapeutischer und ethischer als auch aus ökonomischer Perspektive zunehmend bedeutender werdende patientenzentrierte Prozessgestaltung und Patientenzufriedenheit. Durch die Autoren wurden daher die Wartezeiten von Patienten im Vorfeld einer diagnostischen bzw. therapeutischen Leistung in einem Krankenhaus d…

Schlagworte

PATIENT KRANKENHAUS PATIENTENZUFRIEDENHEIT BEFRAGUNG BEOBACHTUNG EVALUATION IT KRANKENHAUSMANAGEMENT LEISTUNG ORIENTIERUNG PATIENTEN LITERATUR Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement