Die „Balanced Scorecard” als Chance für die ärztliche Klinikleitung
N.N. · Gesundheitsökonomie & Qualitätsmanagement · 2002 · Heft 3 · S. 166 bis 172
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Zusammenfassung Zunehmender Kostenund Konkurrenzdruck im Gesundheitswesen führt derzeit vor allem zu Rationalisierung und Arbeitsverdichtung. Die Einführung der German Diagnoses Related Groups (G-DRG) birgt die Gefahr, den Blickwinkel des Managements noch weiter auf monetäre Aspekte einzuengen. Zur Sicherung der Existenz und Entwicklung von Krankenhäusern und Kliniken ist jedoch eine Berücksichtigung und Verknüpfung aller relevanten Perspektiven (Finanzen, Kunden, Prozesse, Innovation und Lernen) unerlässlich. Eine Integration der verschiedenen Dimensionen ist Aufgabe und Chance zugleich für den ärztlichen Klini…