Nutzerbefragung als Qualitätssicherungsmaßnahme in psychosozialen Krebsberatungsstellen
Ihrig, A.; Maatouk, I.; Wickert, M.; Wünsch, A.; Bruns, G.; Besseler, M. · Das Gesundheitswesen · 2020 · Heft 11 · S. 861 bis 867
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ziel Ziel der vorliegenden Erhebung ist es, bislang existierende Erfahrungen von Mitarbeitern psychosozialer Krebsberatungsstellen in Deutschland mit der Nachbefragung von Ratsuchenden als Qualitätssicherungsmaßnahme zu beschreiben und zu bewerten. Methodik Vertreter verschiedener psychosozialer Krebsberatungsstellen wurden gebeten, einen Erfahrungsbericht über Nutzerbefragungen zur Qualitätssicherung zu erstellen. 9 Erfahrungsberichte werden vorgestellt und zusammenfassend durch die Arbeitsgruppe Krebsberatungsstellen der Arbeitsgemeinschaft Psychoonkologie der Deutschen Krebsgesellschaft (PSO) diskutiert. Beso…