Spiegeln Facebook-Bewertungen die Versorgungsqualität und Patientenzufriedenheit von Krankenhäusern wider? Eine Querschnittstudie am Beispiel der Geburtshilfe in Deutschland

N.N

doi:10.1055/a-0774-7874

CareLit Fachartikel

Spiegeln Facebook-Bewertungen die Versorgungsqualität und Patientenzufriedenheit von Krankenhäusern wider? Eine Querschnittstudie am Beispiel der Geburtshilfe in Deutschland

N.N. · Das Gesundheitswesen · 2018 · Heft 6 · S. 541 bis 547

Dokument

253022

CareLit-ID

Jahr

2018

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

ja

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

Das Gesundheitswesen

Autor:innen

N.N.

Ausgabe

Heft 6 / 2018

Jahrgang 80

Seiten

541 bis 547

Erschienen: 2018-06-15 05:45:08

ISSN

1439-4421

DOI

10.1055/a-0774-7874

Zusammenfassung

Zusammenfassung Zielsetzung Social Media Portale, wie z. B. Facebook, erfreuen sich zunehmender Beliebtheit. Unklar ist bislang, ob Facebook-Bewertungen für Krankenhäuser eine Orientierungshilfe bei der Krankenhauswahl darstellen können. Die Zielsetzung dieser Studie besteht in der Untersuchung des Zusammenhangs zwischen Facebook-Bewertungen und Ergebnissen zur klinischen Versorgungsqualität und Patientenzufriedenheit für deutsche Krankenhäuser am Beispiel der Geburtshilfe. Methodik (1) Ermittlung aller Krankenhäuser mit einer Abteilung für Geburtshilfe anhand der Daten der externen stationären Qualitätssicherun…