Verbale Aggressionen gegen Mitarbeitende im Gesundheitswesen: Ergebnisse einer qualitativen Studie
Richter, D. · Das Gesundheitswesen · 2014 · Heft 8/09 · S. 494 bis 499
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Hintergrund: Verbale Aggressionen gegen Mitarbeitende im Gesundheitswesen sind ein erheblicher Belastungsfaktor. Im Vergleich mit körperlichen Aggressionen sind bisher jedoch kaum systematische Studien unternommen worden. Methode: Es wurde eine leitfadengestützte qualitative Fokusgruppenstudie in verschiedenen Settings des Gesundheitswesens durchgeführt: Akutpsychiatrie, forensische Psychiatrie, Kinder- und Jugendpsychiatrie, Wohnheim für psychisch kranke Menschen, somatische Akutklinik, Alten- und Pflegeheim. An 8 Fokusgruppeninterviews nahmen 74 Mitarbeitende aus verschiedensten Berufsgruppen teil. Ergebnisse:…