Patientenzufriedenheit bei onkologischen Erkrankungen – Eine differenzierte Betrachtung der Sektoren Hausarzt, Facharzt, Krankenhaus und Krankenkasse
Degen, C.; Möller, D.; Schlechter, C. · Das Gesundheitswesen · 2013 · Heft 4 · S. 204 bis 209
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die vorliegende Studie untersucht die Einflussgrößen für Patientenzufriedenheit bei onkologischen Patienten. Hierbei wird einerseits die Zufriedenheit mit den Hausärzten, den Fachärzten, dem Krankenhaus sowie den Krankenkassen betrachtet und andererseits die sektorübergreifende Zusammenarbeit in der gesamten onkologischen Versorgung. An der Patientenbefragung haben 12 Facharztpraxen in 8 Bundesländern teilgenommen. Insgesamt beteiligten sich 516 Patienten im Untersuchungszeitraum 2011 – 2012 an der empirischen Erhebung. Die Auswertung erfolgt mittels der multiplen Regressionsanalyse. Die Untersuchung zeigt, dass…