CareLit Fachartikel
Evaluation einrichtungsinterner Effekte nach Durchführung eines Zertifizierungsverfahrens im Krankenhaus
P. Hensen · Das Gesundheitswesen · 2012 · Heft 11 · S. e108 bis e112
Dokument
253787
CareLit-ID
Jahr
2012
Publikation
PDF
nein
Metadaten
DOI
ja
zitierfähig
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Alice Salomon Hochschule Berlin, Berlin. Die Einführung von Qualitätsmanagementsystemen kann durch die Anwendung anerkannter Zertifizierungsverfahren unterstützt werden. In Einrichtungen des Gesundheitswesens hat in den letzten Jahren das Zertifizierungsmodell nach KTQ zunehmend an Bedeutung gewonnen. Ziel der vorliegenden Studie war die Evaluation von organisationsinternen Wirkungen nach Einführung von Qualitätsmanagement auf der Basis des KTQ-Zertifizierungsverfahrens in einer Klinik. Die Evaluation erfolgte 2-stufig: vor Beginn des KTQ-Einführungsprozesses im Jahr 2008 sowie nach Erhalt des KTQ-Zertifikats im…
Schlagworte
EVALUATION
MITARBEITER
INSTITUTION
PFLEGE
STUDIE
ZIEL
ZUFRIEDENHEIT
ES
Das Gesundheitswesen
