Mitarbeiterzufriedenheit im Krankenhaus – Validierung des Picker-Mitarbeiter-Fragebogens: eine deutsche Adaption des „Survey of Employee Perceptions of Health Care Delivery“ (Pick…
Riechmann, M.; Stahl, K. · Das Gesundheitswesen · 2013 · Heft 5 · S. e34 bis e48
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Ziel der Untersuchung war die psychometrische Überprüfung eines für das deutsche Gesundheitswesen entwickelten Fragebogens zur Erfassung der Arbeitszufriedenheit aller direkt und indirekt an der Patientenversorgung beteiligten Mitarbeiter sowie die Bewertung seiner Eignung für den Einsatz im Personal- und Qualitätsmanagement. Basierend auf postalischen Mitarbeiterbefragungen von 37 Krankenhäusern und 2 ambulanten Einrichtungen mit einer durchschnittlichen Rücklaufquote von 54% erfolgte auf der Grundlage von 20 564 auswertbaren Fällen die testtheoretische Überprüfung anhand von Faktoren-, Reliabilitäts- und Regr…