Patientenzufriedenheit mit ambulanten psychologischen Dienstleistungen
H. Niederhofer · Das Gesundheitswesen · 2010 · Heft 11 · S. 702 bis 704
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Text behandelt die Patientenzufriedenheit im Kontext ambulanter psychologischer Dienstleistungen. Er analysiert verschiedene Faktoren, die die Zufriedenheit der Patienten beeinflussen, wie die Qualität der therapeutischen Beziehung, die Fachkompetenz der Therapeuten und die Erreichbarkeit der Angebote. Zudem werden Methoden zur Messung der Zufriedenheit vorgestellt, einschließlich Umfragen und Interviews. Die Ergebnisse zeigen, dass eine hohe Zufriedenheit mit den Dienstleistungen eng mit positiven Therapieergebnissen verknüpft ist. Abschließend wird betont, dass die kontinuierliche