Ärztliche Dienstleistung: eine Zufriedenheitsbefragung bei Patienten und niedergelassenen Ärzten
C. Scherer · Das Gesundheitswesen · 2009 · Heft 6 · S. 259 bis 270
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Fachtext behandelt eine Zufriedenheitsbefragung, die sowohl Patienten als auch niedergelassene Ärzte einbezieht. Ziel der Untersuchung ist es, die Qualität der ärztlichen Dienstleistungen zu evaluieren und die Zufriedenheit der Patienten sowie der Ärzte zu erfassen. Die Ergebnisse der Befragung sollen Aufschluss darüber geben, in welchen Bereichen Verbesserungen notwendig sind und welche Aspekte der ärztlichen Versorgung bereits positiv bewertet werden. Durch die Analyse der Rückmeldungen beabsichtigt die Studie, Handlungsempfehlungen zur Optimierung der ärztlichen Dienstleistungen zu