Die ambulante vertragsärztliche Versorgung aus der Perspektive der Versicherten – Methodik und Ergebnisse der KBV-Versichertenbefragung 2006: Inanspruchnahme, Versorgung beim Haus…
H. K. Selbmann · Das Gesundheitswesen · 2009 · Heft 1 · S. 94 bis 101
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Die KBV-Versichertenbefragung 2006 untersucht die ambulante vertragsärztliche Versorgung aus Sicht der Versicherten. Die Methodik umfasst eine repräsentative Befragung, die Aufschluss über die Inanspruchnahme von Leistungen, die Qualität der Versorgung beim Hausarzt sowie die Nutzung von Bereitschafts- und Notdienstpraxen gibt. Die Ergebnisse zeigen, wie häufig Versicherte ärztliche Leistungen in Anspruch nehmen und welche Erfahrungen sie dabei machen. Zudem wird die Zufriedenheit mit der hausärztlichen Versorgung sowie die Erreichbarkeit und Qualität der Notdienste bewertet. Die Befragung