Wie bewerten Patienten ihre zahnärztliche Versorgung? Ergebnisse einer schriftlichen Befragung von Patienten bei niedergelassenen Zahnärzten

In einer schriftlichen Befragung wurden Patienten niedergelassener Zahnärzte hinsichtlich ihrer Zufriedenheit mit der zahnärztlichen Versorgung untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mehrheit der Befragten mit der Qualität der Behandlung, der Freundlichkeit des Personals und der Wartezeiten zufrieden ist. Dennoch äußerten einige Patienten Verbesserungsvorschläge, insbesondere in Bezug auf die Kommunikation und die Transparenz der Behandlungskosten. Die Studie hebt die Bedeutung der Patientenperspektive für die Optimierung zahnärztlicher Dienstleistungen hervor und empfiehlt, regelmäßige