Patientenzufriedenheit beim ambulanten/kurzzeitchirurgischen Operieren in einer Praxisklinik
B. Robra · Das Gesundheitswesen · 2006 · Heft 7 · S. 376 bis 382
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Fachtext behandelt die Patientenzufriedenheit im Kontext von ambulanten und kurzzeitchirurgischen Eingriffen in einer Praxisklinik. Er analysiert verschiedene Faktoren, die die Zufriedenheit der Patienten beeinflussen, wie die Qualität der medizinischen Versorgung, die Kommunikation zwischen Ärzten und Patienten sowie die organisatorischen Abläufe in der Klinik. Zudem werden Methoden zur Erfassung der Patientenzufriedenheit vorgestellt, darunter Umfragen und Interviews. Die Ergebnisse zeigen, dass eine hohe Zufriedenheit eng mit der Wahrnehmung von Professionalität und Empathie des