Freiwillig mehr tun? Organizational Citizenship Behavior im Krankenhaus - ein Vergleich zwischen Ärzten und Pflegekräften
A. Schwämmle · Das Gesundheitswesen · 2005 · Heft 11 · S. 770 bis 776
Bibliografische Angaben
Zusammenfassung
Der Fachtext untersucht das Konzept des Organizational Citizenship Behavior (OCB) im Krankenhaus, insbesondere den Vergleich zwischen Ärzten und Pflegekräften. OCB beschreibt freiwillige Verhaltensweisen von Mitarbeitern, die über die formalen Anforderungen hinausgehen und zur Verbesserung des Arbeitsumfelds und der Patientenversorgung beitragen. Die Studie analysiert, inwieweit Ärzte und Pflegekräfte bereit sind, solche zusätzlichen Leistungen zu erbringen, und identifiziert Faktoren, die diese Bereitschaft beeinflussen. Ergebnisse zeigen Unterschiede in der Motivation und den Bedingungen,