Angehörigenbefragungen - Potenziale für das interne Qualitätsmanagement in Altenpflegeeinrichtungen

Der Fachtext behandelt die Bedeutung von Angehörigenbefragungen für das interne Qualitätsmanagement in Altenpflegeeinrichtungen. Diese Befragungen bieten wertvolle Einblicke in die Zufriedenheit und Bedürfnisse der Angehörigen, die als wichtige Stakeholder in der Pflege gelten. Durch die systematische Erfassung von Feedback können Einrichtungen gezielt Verbesserungen in der Pflegequalität und -organisation vornehmen. Zudem fördern solche Befragungen die Kommunikation zwischen Pflegepersonal und Angehörigen, was zu einer höheren Transparenz und einem besseren Verständnis der Pflegeprozesse