Erwartungen und Zufriedenheit deutscher und türkischsprachiger Patientinnen im Krankenhaus - eine vergleichende Befragung in einer Berliner Frauenklinik

In einer Berliner Frauenklinik wurde eine vergleichende Befragung zur Untersuchung der Erwartungen und Zufriedenheit von deutschen und türkischsprachigen Patientinnen durchgeführt. Ziel der Studie war es, Unterschiede und Gemeinsamkeiten in den Wahrnehmungen beider Gruppen zu identifizieren. Die Ergebnisse zeigen, dass kulturelle Hintergründe die Erwartungen an die medizinische Versorgung beeinflussen können. Während deutsche Patientinnen häufig Wert auf Informationen und Transparenz legen, betonen türkischsprachige Patientinnen häufig die Bedeutung von Empathie und persönlicher Ansprache.