Prozessoptimierung: Gemba-Walk im Krankenhaus

Die Komplexität eines Krankenhauses erschwert die übergreifende und arbeitsteilige Patientenversorgung. Bisherigen Managementansätzen fehlt bisweilen einerseits die Ganzheitlichkeit sowie andererseits der konkrete operative Bezug. Im Rahmen des Lean Managements bieten Gemba-Walks die Möglichkeit, strategische Zielsetzungen sowie operative Ausprägungen miteinander zu verknüpfen.