Patientenlogistik im Zeitalter des Servicegedankens: Patient Journey - mit Wohlfühlcharakter zu mehr Effizienz?

Lars Johow

doi:10.1055/s-0042-1748299

CareLit Fachartikel

Patientenlogistik im Zeitalter des Servicegedankens: Patient Journey - mit Wohlfühlcharakter zu mehr Effizienz?

Lars Johow · Klinik Einkauf · 2022 · Heft 4 · S. 15 bis 17

Dokument

257797

CareLit-ID

Jahr

2022

Publikation

PDF

nein

Metadaten

DOI

ja

zitierfähig

Bibliografische Angaben

Zeitschrift

Klinik Einkauf

Autor:innen

Lars Johow

Ausgabe

Heft 4 / 2022

Jahrgang 04

Seiten

15 bis 17

Erschienen: 2022-04-15 03:22:14

ISSN

2627-0439

DOI

10.1055/s-0042-1748299

Zusammenfassung

Patienten sollen vor allem gesund werden – dieser Satz gilt heute wie vor 100 Jahren. Doch wird die Patientenversorgung in allen Bereichen zunehmend anspruchsvoller, aus Sicht der Patienten und der Krankenhäuser. Was eine gelungene Patient Journey bewirkt und was die Krankenhauslogistik beitragen kann.